在线音乐软件什么最吸引你?版权、内容、歌单、还是评论……近期,QQ音乐更新了6.2版本,以一种看似“不起眼”的界面主题博得好评,在正式上线后的10天里,便在两大应用市场的音乐类下载量排名第2和第3,并快速窜升至App store音乐类免费榜排名第1的位置,收到用户五星评论高达1180份。这些完全来自第三方的市场公开数据能最直观地了解哪一款音乐APP最受用户欢迎,让人不禁思考其中的原因。

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(App store音乐类免费榜)

为什么一次看似“不起眼”的更新却得到关注

QQ音乐6.2的欢迎页画面以70年代的留声机、80年代的收音机、90年代的随身听的图片切换,展示了不同年代用来欣赏音乐的工具,最后用“岁月在变,感动不变”来引出“百变播放器”。简单说它就是一个播放界面皮肤功能,但在全面扁平的UI设计风格中,它抓住了两个关键点,一是“潮”,二是场景化。

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根据马斯洛需求层次理论,人类的需求像阶梯一样从低到高分为五种,分别是生理、安全、社交、尊重、自我实现需求。新奇有趣大抵是浅层次的体验,而深刻感触才是深层次的体验,QQ音乐6.2的“百变播放器”设计除了带来视觉上的新鲜与愉悦感,还很好的满足了人们的高层次需求,勾起了听者的情感共鸣。

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无论是风靡一个年代的黑胶、录音机、卡带,还是曾经最受欢迎的iPod播放器,它们身上所具备的最好元素就是能够用一种独特的记忆留存下来,而将这些回忆以复古拟物播放器的形式再度呈现出来时,它不仅解决了用户“换肤”获得视觉愉悦和彰显个性的需求,同时满足了人们怀旧情绪,从而实现了自我心理认同与满足。

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除了情感共鸣,QQ音乐还做了哪些探索

科技让听歌的体验更便捷,但是用户所受到的触动越来越少。从QQ音乐第一个版本推出至今,电子音乐载体已经成为人们生活的一部分,事实上,QQ音乐大体上走的还是大众化定位,从早期率先在iOS平台推出的歌单自动离线收听功能,到国内首个在音乐APP中集成听歌识曲功能,再到独创锁屏歌词、笛音传歌……但在满足基本的功能需要后,QQ音乐则开始了进一步了解与洞察用户需求的全新阶段,开始满足用户更深层次的需求,如个性化的体验、情绪认同,甚至身份感。去年8月和9月,QQ音乐相继推出的“大咖装”和“歌词海报”有着异曲同工之妙,抓取粉丝心理,建立粉丝与明星之间的关联性,挖掘音乐个性化的可能性,彰显自我态度。

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(大咖装)

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(歌词海报)

总的说,在这个拥有史上最挑剔用户的年代,从需求出发,以使用者的角度设计产品,并不断追求完美,从而引起用户心理及情感共鸣,只有这样才能创造出获得用户认可并经久不衰的产品。